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よくあるご質問（FAQ）

お客様からのよくあるご質問をご用意しています。
お問い合わせの前にぜひご覧ください。

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土日祝日はお休みのため、休み明けより順次対応させていただきます。

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※お電話をおかけいただく時間帯によって、つながりにくい時があります。
その場合、少しお時間をおいてからおかけ直しいただきますようお願いいたします。

　

■ 法人向け製品(設備音響やソリューション)に関するサポート・お問い合わせはこちら →

　

　

製品の使いかた

　

受付時間 月〜金 9:00～17:30(平日のみ・土日祝日を除く)

0120-773-417

携帯電話
一部のIP電話からは

03-6746-0211

FAX

042-739-9120

修理や部品に関するお問い合わせ

　

受付時間 月〜金 9:00～17:30(平日のみ・土日祝日を除く)

0120-887-416

携帯電話
一部のIP電話からは

03-6746-0212

FAX

042-739-9120

※部品に関しては、自動応答にて対応しております。

予期せず対応の途中でお電話が切断してしまった際に、折り返しのお電話をさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。
発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」を押してからダイヤルしてください。
例）186-0120-773-417

■運用開始日：2020年11月16日(月)〜
■電話番号：「050-3358-5115」、「050-3358-6906」、「050-3358-7012」
※オーディオテクニカからの発信用番号でございます。
　着信を確認した際は、折り返しお電話いただくか、あるいは上記の問い合わせ先へおかけ直しください。