株式会社オーディオテクニカは、2019年11月より販売しております、ワイヤレスヘッドホン『ATH-CK3TW』において、充電ケース内蔵の充電池の不具合による発煙・発火の事象が、一部の製品で発生することが判明、確認いたしました。なお、この事象による人的被害、火災は発生しておりませんが、安全上の懸念がございますことから、対象製品につきましては充電ケースを無償交換させていただきます。

また、2020年7月に数量限定で販売しましたMARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン『ATH-CK3TW TS』および『ATH-CK3TW SI』において、同様の不具合を発生する可能性が有ることを確認いたしました。つきましては、同様に安全上の懸念がございますことから、『ATH-CK3TW TS』および『ATH-CK3TW SI』につきましても製品交換をさせていただきます。


■対象製品
＜ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW＞
・ATH-CK3TW BK（ブラック）
・ATH-CK3TW BL（ブルー）
・ATH-CK3TW RD（レッド）
・ATH-CK3TW WH（ホワイト）

＜MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン＞
・ATH-CK3TW TS（MARVEL/Tony Starkモデル）
・ATH-CK3TW SI（MARVEL/STARK INDUSTRIESモデル）

対象製品をお持ちのお客様は直ちにご使用の中止、充電ケースへの充電およびイヤホン部分への充電を中止いただき、大変お手数をおかけいたしますが、以下より詳細をご確認の上、「インターネットによる受付」または「専用コールセンター」へご連絡いただきますようお願いいたします。


・ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW：充電ケース無償交換のお知らせとお詫び >>
・MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン：製品交換のお知らせとお詫び >>

本製品をご愛用のお客様には、ご不便、ご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後はより一層の品質向上に努めて参りますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。