SUPPORT
お問い合わせ
＜ワイヤレスイヤホン「ATH-SQ1TW2」充電ケース無償交換のお知らせとお詫び（2024.11.15）＞
＜ワイヤレスヘッドホン「ATH-CK3TW」の無償交換のお知らせとお詫び（2021.2.18）＞
＜2024年度 冬季休業期間のお知らせ(2024.12.2)＞
誠に勝手ながら、オーディオテクニカは下記の期間を休業とさせていただきます。
【休業期間】2024年12月28日(土) ～ 2025年1月5日(日)
※年末最終日12月27日(金)の電話受付は15：00で終了となります。
なお、休業期間中もホームページからの部品注文や修理依頼や各種お問い合わせ、また、メールやFAXによるお問い合わせは受け付けております。
ご対応は休業日明けの1月6日(月)以降、順次行ってまいります。
休業日明けは、お問い合わせ等の混雑が予想され、ご対応までにお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
メールでのお問い合わせ
土日祝日はお休みのため、休み明けより順次対応させていただきます。
※メールアドレスの入力にお間違いのないようご注意ください。
＊フォームはSSL対応となっております。
該非判定書の申し込みはこちらから
お電話でのお問い合わせ
電話のかけ間違いが発生しております。電話番号はお間違いのないようご注意ください。
※お電話をおかけいただく時間帯によって、つながりにくい時があります。
その場合、少しお時間をおいてからおかけ直しいただきますようお願いいたします。
■ 法人向け製品(設備音響やソリューション)に関するサポート・お問い合わせはこちら →
製品の使いかた
受付時間 月〜金 9:00～17:30(平日のみ・土日祝日を除く)
0120-773-417
携帯電話
一部のIP電話からは
03-6746-0211
FAX
042-739-9120
修理や部品に関するお問い合わせ
受付時間 月〜金 9:00～17:30(平日のみ・土日祝日を除く)
0120-887-416
携帯電話
一部のIP電話からは
03-6746-0212
FAX
042-739-9120
※部品に関しては、自動応答にて対応しております。
予期せず対応の途中でお電話が切断してしまった際に、折り返しのお電話をさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。
発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」を押してからダイヤルしてください。
例）186-0120-773-417
■運用開始日：2020年11月16日(月)〜
■電話番号：「050-3358-5115」、「050-3358-6906」、「050-3358-7012」
※オーディオテクニカからの発信用番号でございます。
着信を確認した際は、折り返しお電話いただくか、あるいは上記の問い合わせ先へおかけ直しください。